Yönetici Özeti

Değerli yatırımcılarımız, ekip olarak size önemli bir yatırım alanı ve fırsatı sunmak
istedik. Ticaret alanın teknolojiye yönlenmesi ile birçok sektör e ticarette başarılı bir
şekilde yer edinmiştir. İnsanların potansiyel olarak zaman kavramına karşı yetersiz
kalması, hızlı teslimat ve bir çok faydalı farklı unsurlar, bilinen çeşitli kategoride E
ticaretin yaygınlaşmasını hızlandırmıştır. E ticaret arza dayalı yoğunluk yasadıkça
tüketici kanunları da buna uyumlu hale getirilmeye çalışılmıştır. Düşünüldüğünde
günümüzde birçok sektör artık sanal olarak ticaretini çok daha hızlı ve güvenli bir
şekilde yapabilmektedir, bakıldığında mücevherat sektörü için var olan ihtiyaç
ve güvenlik risklerine rağmen, ulusal veya küresel çapta bu konuda ilerleme
sağlanamamıştır.
Amacımız mücevherat sektöründe satıcıları, alıcıları, bireysel tüketicileri, kurumsal
tüketicileri, perakende, toptan, hammadde, tasarım ve yan sanayi gibi sektörü
ilgilendiren önemli kategorilerde Türkiye başta olmak üzere küresel olarak
profesyonel şekilde içerisinde birçok özelliği barındıran güvenilir bir network ağı
oluşturmaktır.

Bu ağı oluşturulurken birçok araştırma sonucunda çeşitli yetkin kuruluşların sektör
raporlarındaki verileri detaylıca incelenmiş sektör profesyonelleri ile birebir istişare
edilmiş ve buna göre gerekli modüller tasarlanmıştır. (Linklerini paylaştığımız bu
raporları mutlaka incelemenizi tavsiye ediyoruz.) Gözlemleyeceğiniz üzere bu sektör
için çok gerekli olan bu sistemin henüz eksik ve ileri seviyede gerekli olduğu
görülecektir.

Bu proje için öncelikli amacımız hedeflerimize ulaşmaktır, bu nedenle rakip fiyat
analizi yapılırken ve bir çok etken dahilinde sektörün büyüklüğüne karşın hedef
rakamlarımızı minimum düşük seviyelerde oluşturmaya çalıştık. Eminiz ki projenin
gerekliliğinden ve büyük bir eksikliği kapatacağından dolayı hedeflerimizin çok daha
üstündeki rakamlara hep birlikte ulaşacağız.

Türkiye’ de 2020 yılı rakamlarına göre 35000 mücevher perakendecisi var 2023
verilerinde bu rakamın 50000 dolayına ulaşması beklenmektedir. Sektör çalışanı baz
alındığında ise istihdam edilen 250.000 rakamının da benzer bir oranda yükselmesi
beklenmektedir.

Mücevherat Sektörü Ocak – Aralık 2021 arasında kümülatifte Tim verilerine göre
(FOB) %79 artışla toplam 6 milyar 781 milyon dolarlık mücevher ihracatı yapılmış
olup Dâhilde İşlem Rejimiyle (DİR) kapsamında işlenen altın bedeli ile birlikte ise %60
artışla 10 milyar 303 milyon dolar olarak gerçekleşmiştir. Daha geniş bilgi için
tıklayınız

Mal gruplarına göre ülke bazlı ihracat rakamları için buraya tıklayınız.

Küresel ve ulusal olarak e ticaret rakamları incelendiğinde ve mücevherat sektörü ile
birlikte değerlendirildiğinde bu durum daha da çok önem ve aciliyet arz etmektedir.

E Ticaret:

2021’de perakende e-ticaret satışları dünya çapında yaklaşık 4,9 trilyon ABD dolarına
ulaştı.
Mobil e-ticaret satışları , 2021’de bir önceki yıla göre %15,2 artışla 3.56 trilyon dolara
ulaştı.
2021’de 2,14 milyar dijital alıcı vardı. Bu da dünyadaki 7.74 milyar insanın %27.6’sını
oluşturuyor.
Önümüzdeki dört yıl içinde %50 artarak 2025 yılına kadar yaklaşık 7,4 trilyon dolara
ulaşması bekleniyor.
2025 yılına kadar, mobil e-ticaret satışlarının iki katından fazla artarak 7.28 trilyon
dolara ulaşması ve ABD’deki perakende e-ticaret satışlarının %44,2’sini oluşturması
gerekiyor.
İnsanların çevrimiçi alışveriş yapmasının 1 numaralı nedeni, e-ticaret mağazalarının
sunduğu ücretsiz gönderim seçeneğidir. Tüketicilerin yarısından fazlası ( % 50,7 )
internetten alışveriş yapmalarının ana nedenlerinden biri olarak bunu belirtiyor. Diğer
önemli nedenler arasında kupon kullanma ve indirim uygulama ( % 41 ), diğer
müşterilerin yorumlarını okuma ( % 35 ), ürünlerini kolayca iade etme ( % 33 ) ve hızlı
bir ödeme sürecine sahip olma ( % 30 ) sayılabilir.

2021 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi %69 artarak 381,5 milyar TL olarak
gerçekleşti. Sipariş adetleri ise yüzde 46 artarak 2 milyar 297 milyon adetten 3 milyar
347 milyon adede yükseldi.
E-ticaretin genel ticarete oranı 2021 yılında %17,7 olarak gerçekleşti. Bu oranın en
yüksek olduğu ay ise %20,4 ile e-ticarette kampanya ayı olarak bilinen Kasım ayıdır.
E-ticaretin yüzde 92’si (349 milyar TL) yurt içinde gerçekleşirken yüzde 4’ünü diğer
ülkelerin ülkemizden yaptıkları alışverişler, geri kalan %4’ünü ise vatandaşlarımızın
yurt dışından yaptığı alımlar oluşturdu.

Ülkemizde 2021 yılında e-ticaret faaliyetinde bulunan işletme sayısı 484.347
rakamına ulaştı. Bu işletmelerin 26.442 adedi, ETBİS’e kayıtlı hizmet sağlayıcı olarak
faaliyet gösterirken, 472.604’ü e-ticaret pazaryerlerinde faaliyet göstermektedir.
ETBİS’e kayıtlı site sayısı ise 31.592 adede ulaşmıştır. 14.699 adet işletmemiz kendi
sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunmakla birlikte e-ticaret pazaryerlerinde de satış
yapmaktadır.

2021 yılında gerçekleşen e-ticaret harcamaları ülkemizde 18-70 yaş arası nüfusa
oranlandığında kişi başına düşen e-ticaret harcaması 2021 yılında bir önceki yıla göre
%69 artış göstererek 4.749 TL olarak gerçekleşti.

2022 yılı ilk 6 ayı itibarıyla ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine
göre %116’lık artışla 348 milyar TL olarak gerçekleşti. 2022 yılı ilk 6 ayında sipariş
adetleri yüzde 38 artış ile 1 milyar 654 milyon adetten 2 milyar 294 milyon adede
yükseldi.

Aynı dönemde e-ticaretin genel ticarete oranı ise %18,5 olarak gerçekleşti.

Ülkemizde hem ETBİS’e kayıtlı olup hem de pazar yerlerinde e-ticaret faaliyetinde
bulunan 488.706 işletme bulunmaktadır. Bu işletmelerin 29.287’si ETBİS’e kayıtlı

işletme olarak faaliyet gösterirken, 472.840 işletme e-ticaret pazar yerlerinde faaliyet
göstermektedir. Ayrıca ETBİS’e kayıtlı site sayısı 34.931’e ulaşmıştır. 13.421 işletme
kendi sitesinde e-ticaret faaliyetinde bulunmakla birlikte e-ticaret pazar yerlerinde de
satış yapmaktadır.

Mücevherat Sektörü rakamları:

Küresel mücevher pazarının büyüklüğü 2021’de 249.02 milyar dolar değerindeydi ve
2022’den 2030’a kadar %8.5’lik bir yıllık büyüme oranı beklenmektedir.

Mücevher ihracatı ülkemizde, aralık ayında 920,7 milyon dolara ulaşırken 12 ayda
toplam mücevher ihracatı yüzde 79,5 artarak 6,781 milyar dolara ulaştı.

Mücevher İhracatçıları Birliği, Aralık ayına ilişkin mücevher ihracatı rakamlarını
açıkladı. Buna göre TİM verileri baz alınarak Aralık ayında, bir önceki yılın aynı
dönemine göre %205 artışla 920,7 milyon dolar ihracat gerçekleştirdi.

Böylelikle 2021 yılındaki mücevher ihracatı, 2020 yılına göre %79,5 artışla rekora
imza atılarak 6,781 milyar dolar oldu. Detayları bu linkten edinebilirsiniz Ürün bazlı
bilgiler için bu linki takip edebilirsiniz

Lüks tüketim alanında faaliyet gösteren dünyanın en büyük 100 firması 2013 mali
yılında kurlardaki dalgalanma ve teknolojideki karmaşaya rağmen 214,2 milyar
dolarlık satış geliri elde etti. Bu şirketlerden her birinin ortalama satış rakamı ise 2,1
milyar dolar oldu.

Lüx Sektörü:

Lüksün lideri bu yıl da değişmedi: Louis Vuitton

Rapora göre, lüks tüketimin küresel güçleri sıralamasında ilk üç firma (Louis Vuitton,
Compagnie Financière Richemont, Estée Lauder) konumlarını korurken, ilk on şirket
arasına iki yeni firma katıldı; ABD’li tekstil firması PVH (Calvin Klein) ve Hong Kong’lu
mücevher firması Chow Tai Fook… Bu firmaların katılması ile Shiseido ve Rolex ise ilk
10 dışına çıktı. En hızlı büyüyen yirmi şirketin ilk sırasında ise Hong Kong’lu Michael
Kors yer aldı

Türkiye Lüx Sektörü:

Türkler gösterişi seviyor
Deloitte Türkiye tarafından hazırlanan, Türkiye lüks pazarını ve Tük markalarının
durumunu analiz eden çalışmaya göre, bir ülkede lüks pazarının gelişiminin beş
temel fazdan geçtiği belirtiliyor. Türkiye ise birçok gelişmekte olan ülkede olduğu gibi
“Gösteriş Zamanı” fazında bulunuyor ve lüks hala ekonomik statünün sembolü olarak
görülüyor.
Türkiye’nin mevcut 5,3 milyar TL’lik lüks pazarının, arz ve talep tarafındaki gelişimler
doğrultusunda 2018 yılına kadar her yıl %7’lik artış ile 7 milyar TL’ye yükseleceği
öngörülüyor.
Bu büyümeyi tetikleyecek unsurlar arasında ise;
· Üst gelir grubunun yaptığı harcamalar ile orta gelir grubunun ulaşılabilir lüks
markalara gösterdiği talep,

· Kadınların hem iş yerlerinde hem sosyal ortamlarda çanta ve ayakkabı
kategorilerini statü sembolü olarak görmeleri, aynı zamanda lüks markaların güzellik
ve kişisel bakım ürünlerini kullanarak kişisel bakımlarına özen göstermeleri,

· Ünlülerin özellikle sosyal medya ile daha da görünür hale gelmelerine paralel
olarak genç kuşağın bu kişilerin satın aldıkları markalara artan ilgisi,

· Lüks markalara yönelik alışveriş merkezlerinin başta İstanbul olmak üzere İzmir,
Ankara ve Bursa’da artması; Adana, Antalya, Gaziantep, Mersin gibi Anadolu
şehirlerinde ise çok katlı lüks mağazaların açılması ile lüks markalarının bu
şehirlerdeki tüketiciler ile buluşması,
· Türkiye’yi ziyaret eden Arap ve Rus turistlerin alım gücü
· Düzenlenen moda festivalleri/haftaları,
· Türk dizilerinin Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Doğu Avrupa ülkeleri gibi pek çok
ülkede yayınlanması ve izleyicilerin oyuncularla kendilerini bağdaştırarak, onların
giyim ve aksesuarlarına ilgi duyması yer alıyor.

Lüksün dijital tüketiciye uyum sağlaması gerekiyor

Marka ve tasarımlarını koruyabilme düşüncesiyle lüks sektöründe dijitalleşmenin
daha geç gerçekleştiğini belirten rapora göre, günümüzde dijital ve lüksün birbirinden
ayrı düşünülmemesi gerektiği belirtiliyor. Özellikle de firmaların geleceğin lüks
tüketicilerini çekebilmek için teknolojiyi üç noktada teknolojiyi entegre etmeleri
gerekiyor:
· Ürün geliştirme (3 boyutlu baskı, akıllı saatler, giyilebilir teknolojiler, vb.),
· CRM sistemleri ile tüketici bilgilerinin toplanması ve mağaza içi ve online
deneyimin tüketiciye özelleştirilmesi,
· Tüketicilere online ve offline tüm platformlarda (kısa filmler, uygulamalar, mikro
siteler, vb.) entegre bir deneyim sunulması.

Türkiye’de ise e-ticaretin payının büyümesine rağmen lükste dijitalleşme yolunda
gelişmiş ülkelere kıyasla daha hızlı adım atılması gerekiyor. Daha geniş bilgi için bu
linki takip edebilirsiniz. Global veriler için de Global Powers of Luxury Goods ‘takip
ediniz.

2022’de hayat pahalılığı krizine, devam eden ekonomik çalkantıya ve jeopolitik
istikrarsızlığa rağmen ESW’nin on dört ülkedeki 14.000’den fazla tüketiciyle yaptığı
Küresel Sesler: Tüketici Nabzı’ 2022 araştırması, tüketicilerin beşte birinin (%21)
uluslararası lüks malları genellikle Çin (%46), Güney Kore (%36) ve BAE’deki (%34)
müşterilerin satın aldığını ortaya koydu.

Sınır ötesi alışveriş yapılan en popüler lüks ürün kategorileri el çantaları ve aksesuarlar
(%44), ardından giyim (%42) ve mücevherler (%39) oldu.

Araştırma küresel olarak, uluslararası çanta, aksesuar ve mücevher satışlarının iç
pazarlardan daha yüksek olduğunu (sırasıyla %40 ve %33) ekledi. Alışveriş yapanlar,
uluslararası lüks markalardan satın alma kararlarının ardındaki temel etkenler arasında,
önceki sınır ötesi satın alımlarından duydukları memnuniyet (%31) ve kendi iç
pazarlarında bulunabilirlik eksikliğini (%27) gösterdi.

İngiltere, lüks mallar için en çok alışveriş yapılan sınır ötesi pazarda ABD’nin arkasında
ve Fransa’nın önünde ikinci sırada yer alıyor.

Birleşik Krallık, lüks malların sınır ötesi satın alımında ikinci en popüler pazar (%32),
ABD’den sonra ikinci (%56) ve geleneksel lüks pazarlar Fransa (%29) ve İtalya’nın
(%25) önünde yer aldı. İngiliz lüks ürünleri en sık BAE ve Çin’deki (her ikisi de %40),
Hindistan’daki (%39) ve Japonya’daki (%38) alışverişçiler tarafından satın alındı.

Lüks satışların yeni beklentisi çevrimiçi deneyimler

ESW’nin Birleşik Krallık ülke satış direktörü başkan yardımcısı Natashia Redfern yaptığı
açıklamada şunları söyledi: “Lüks, en son bildirilen yüzde +16’lık bu artışla, 2021’deki
%50 büyümesinden daha da etkileyici şekilde sınırlar ötesi en iyi performans gösteren
kategori olarak yükselişini sürdürüyor.

“Bu, lüks perakendecilerin dönüşüm ve müşteri sadakati kazanmak adına çevrimiçi
mağaza içi marka deneyimini yeniden yaratmak için yaptıkları etkileyici çalışmaları
gösteriyor. Ek olarak, markalar ve perakendeciler şuna dikkat etmelidir, veriler açıkça
gösteriyor ki pozitif bir önceki sınır ötesi satın alma deneyimi, müşteri sadakati
oluşturmak ve uzun vadeli tekrar satın alma için temel itici güçtür.”

Tüketiciler ürünlere erişime öncelik verdikçe sınır ötesi satışlardaki artış, geleneksel
lüks amiral gemisi mağaza modelinden uzaklaşmanın bir parçasıdır, şeklinde ekliyor
ESW. Sınır ötesi lüks satın alanların çoğu (%70), ürünlerini hızlı bir şekilde almak için
çevrimiçi satın alarak mağaza içi deneyimden vazgeçmekten mutlu olduklarını söyledi.
Bununla birlikte, müşterilerin %79’u mağazada deneyimlenen istisnai, kişiselleştirilmiş
müşteri hizmetinin çevrimiçi olarak çoğaltılmasını beklediklerini söyleyerek hala dijital
ticaretten yüksek beklentilere sahipler.

Redfern şunları ekledi: “Sınır ötesi lüks satışların devam eden başarısı, İngiliz lüks
markalarının, ürünlerine tutku duyan ve doğrudan onlardan satın almak isteyen dünya
çapında en yüksek değere sahip müşterilere giden yollar bulma ihtiyacını
vurgulamaktadır.” Konuyu takip etmek için bu linki ziyaret edebilirsiniz. Mücevher
kategorisinde de güncel gelişmeleri bu link üzerinden takip edebilirsiniz.

“ ‘Paradergi’sinin haberleştirdiği araştırmaya göre; Altın, pırlanta, gümüş, elmas…
Mücevher sektörünün oyuncuları her geçen gün artarken, bayilik almak isteyen
yatırımcılar da sıraya dizildi. En karlı ve en prestijli iş fikirleri arasında yer alan
mücevher bayilikleri, girişimcilerin hayallerini süslüyor. Taşlı ürünlerden tasarım
ürünlere, sade ürünlerden en şıklarına kadar birçok farklı çeşidi hedef kitlelerine
yüksek kar marjıyla sunabilen girişimciler, ciddi gelirler elde edebiliyor. Elbette
mücevher sektörü sağlam adımlarla ilerliyor”

Türkiye’de Perakende ve Mücevher:

2020 yılı verilerine göre, Üretimin % 30-40’ı ihraç edilmekte, geri kalanı ise yerli
tüketicilere, turistlere ve bavul ticareti yapanlara satılmaktadır. Türkiye’ye gelen her
dört turistten, ortalama bir kişi mücevherat satın almaktadır. Yıllık olarak üretilen altın
mücevheratın yaklaşık % 40’ı da turistlere ve bavul ticareti yapanlara satılmaktadır.
2023 net verileri tahminlerine göre bu oran daha çok ışıltılı olacak değerlendirmesi
yapılmaktadır.

Bu değerli bilgiler işliğinde İş planımızı değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Kuyumcuda.com
Proje Ekibi